Как отписаться от платных услуг в сервисе «У Петровича»?

В случае срочной потребности в займе большинство граждан ищут кредитора в интернете. Часто люди не видят различия между МФО и компанией-посредником, оказывающей помощь в поиске микрокредитов. К таким организациям принадлежит сайт «У Петровича». Начав сотрудничество с посредником, заемщики стремятся побыстрее отписаться от платных услуг. Мы подскажем, как отключить ненужные рассылки и вернуть деньги.

Как работает сервис «У Петровича»?

МФО предоставляют деньги в долг разным категориям заемщиков, требуют минимальный пакет документов, не простят подтверждать наличие дохода справками, предоставлять залог и поручителей. Эти преимущества работы привлекают все больше клиентов сотрудничать с микрокредитными компаниями.

Но иногда возникает потребность срочно получить кредит, и человек, ограниченный во времени, не имеет возможности сравнивать условия разных компаний. В таких случаях люди прибегают к помощи сервисов по поиску займов.

Организация «С Петровичем» является классическим посредником, помогающим подобрать ссуду. Сайт анализирует информацию о суммах, процентных ставках, сроках кредитования от каждой микрофинансовой организации и предоставляет эти данные потенциальному заемщику. Оформить займ «У Петровича» можно только через другие компании.

Физическому лицу предлагают заполнить анкету, дать соглашение на обработку личных данных, подписать договор оферту. Выполнив эти требования, человек автоматически дает согласие, что платные услуги, предлагаемые сайтом, принимает добровольно. Деньги снимают за анализ анкеты. Сумма списания составляет 48-398 рублей. Подписка чревата спамом на телефон и электронную почту.

«У Петровича» предлагают подобрать займ на сумму от 5 до 90 тысяч рублей на срок от 60 до 365 дней. Как только заемщик получает ответ от МФО, ищет варианты, чтобы отписаться от платной подписки, ведь потребность в следующем займе может возникнуть нескоро.

Важно! Заключив договор и подписавшись на платные услуги, заемщик не получает гарантии, что сможет одолжить деньги хотя бы в одной МФК. Портал Петрович не несет ответственности за заключенные договоры между физическим лицом и МФО.

За что компания снимает деньги с карты?

Заключив договор с организацией «У Петровича», стоит быть готовым к постоянному списанию средств с банковской карточки.

• Впервые снимают деньги сразу после регистрации на портале.
• Повторные списания денег возможны за рассылки сведений о доступных микрокредитах, за формирование кредитного отчета.

⚠️ Часто клиенты не понимают, почему с их карт списывают деньги, и за какие услуги происходит это снятие.

Заключив договор оферты с компанией, заемщик сам подписал согласие на предоставление платной информации. Оферта подтверждается нажатием галочки в специальном окошке при формировании первого запроса на займ. Несмотря на электронный формат, оферта является настоящим договором, где указаны условия работы сервиса и стоимость услуг.

☹️ Зачастую клиенты не читают электронные договора. Открыть информацию можно, нажав на строки «Договор публичной оферты», «Политика обработки персональных данных», «Согласие на обработку персональных данных».

То есть, сервис снимает деньги за предоставления данных, зачастую неинтересных заемщику. Поэтому стоит как можно скорее отказаться от лишних услуг.

У нас есть список настоящих МФО, которые проверены и имеют лицензию ЦБ РФ. Рекомендуем вам перейти на страницу и добавить ее в закладки: когда вам понадобится займ, можете выбирать компании оттуда — надежные МФО.

Порядок списания оплаты с карты

Как только клиент подтверждает соглашение с условиями работы организации, он подписывает оферту, согласно которой «У Петровича» имеет право списывать средства за предоставленные услуги без дальнейшего согласия физического лица.

Деньги снимают по такой схеме:

1. При заполнении анкеты система проводит верификацию банковской карты, блокируя один рубль со счета. Потом эту сумму возвращают на карточку.
2. Перед предоставлением информации о подходящих компаниях (витрины МФО) снимают 398 рублей. Это стоимость за предоставленные сведения.
3. Списание 398 рублей каждые пять дней. Это стоимость за предоставление кредитного отчета.

В случае, когда на банковской карте недостаточно денег для списания 398 рублей, система будет пытаться снять меньшую сумму: 48, 148, 298 рублей. Эту информацию возможно проверить в «Приложении №1» к публичной оферте от 15.01.2020.

При наличии денег на карте «Петрович» снимает почти 2000 рублей, а человек может не знать о причине потери личных средств.

Как отписаться от подписки на платные услуги сайта «С Петровичем»?

Отписаться от платных услуг и займов «У Петровича» может быть проблематично. Прибыль портала зависит от снятия денег с подписчиков, поэтому договор предоставления услуг составлен таким способом, чтобы растянуть отключение услуг и прекращение сотрудничества.

Способы, с помощью которых можно отписаться от «Петровича», не выходя из дома:

1. Рекомендуем составить письмо, вписать там свои персональные данные и отправить на электронный ящик client@spetrovichem.ru. Подводный камень метода состоит в том, что срок рассмотрения обращения составляет до 5 рабочих дней.
2. Возможно отписаться от платной услуги через сайт сервиса «С Петровичем». Зайдите на официальный сайт компании. Внизу страницы в мелком шрифте размещена кнопка «Отписаться». Для активации отписки необходимо ввести мобильный номер телефона, использовавшийся при регистрации и фамилию.
3. Выполнить отписку вы можете и через личный кабинет пользователя. Понадобиться выполнить вход в личный кабинет с помощью авторизации и использовать опцию отписаться от сервиса.
4. Если вам нужно отключить платную подписку по телефону, то обратитесь к сотрудникам колл-центра. Позвоните по номеру телефона 8 800 222 205 и попросите отменить подписку.

Заключив договор «С Петровичем», отписаться от платных услуг возможно благодаря небольшой хитрости: снимите наличные со своей карты, привязанной к сервису. Списывать средства с пустого счета организация не сможет. Снимать комиссию с других карт или счетов компания не имеет права.

Реально ли вернуть деньги обратно?

Сервис «У Петровича» является оператором обработки персональных данных. Оформлять онлайн займы с помощью сайта возможно, но кредитором будут выступать МФО, являющиеся их партнерами. Сервис предоставляет только информацию об условиях кредитования и подбирает подходящие МФК по запросу заемщика.

Деятельность организации совершается согласно праву на ведение предпринимательской деятельности ИП Стрельчик Е. О, лицензия ОГРН № 317222500001910, ИНН № 220802885324. Фирма не нарушает действующего законодательства – а этот фактор является важным при попытке вернуть списанные деньги за услуги.

☹️ Конечно, вы вправе отписаться от платной подписки в любой момент, но вернуть деньги на карту практически нереально. Согласно договору, возвратить снятые средства можно лишь в течение 24 часов после списания. Для этого понадобиться предоставить доказательства, что со стороны компании произошли мошеннические действия, составить и отправить заявление на адрес портала.

Поскольку сайт предоставляет лишь информацию о займах и МФК, факт ненадлежащего оказания услуг доказать очень трудно.

Блокировка карты и другие варианты отписки

Ища способы, как отписаться от навязанного сервиса, стоит учесть вариант блокировки банковской карты. Благодаря круглосуточным центрам поддержки клиентов это можно сделать в любое время. Если человек пользуется интернет-банкингом, заблокировать счет можно самостоятельно в режиме онлайн.

💳 Отписаться от услуг можно с помощью временной или постоянной блокировки карты. Перевыпуск карты поможет полностью отключить услугу Петровича. Возможно заказать выпуск новой карточки, при этом не закрывая счет, но сервис не сможет списывать деньги с новой карты.

Отписаться от услуг и других подписок рекомендуют с помощью платежной системы. Понадобиться войти на сайт платежной системы, ввести данные карточки и узнать, какие платные рассылки к ней подключены. Там можно отменить подписку ненужных сервисов.

Важная информация! Если вы заметили списание с карты, немедленно свяжитесь со своим банком. В случаях, когда платеж не выпущен из системы, его можно отозвать. Рекомендуем сразу заблокировать карту, подключить СМС-информирование к новой карточке, чтобы контролировать снятие денег.

Куда обращаться при отказе в возврате средств?

Если клиент испробовал все способы, как отписаться от подписки, но уверен, что компания не выполнила свои обязательства и нарушила условия договора-оферты, стоит обращаться за помощью в эти структуры:

• Центробанк РФ.
• Роспотребнадзор.
• Роскомнадзор.
• Служба МВД.

Чтобы вернуть деньги, необходимо доказать, что сервис нарушил права потребителя. А это довольно сложный процесс, поскольку покупка услуг «Петровича» осуществлялась добровольно, клиент подписал электронный договор, имеющий юридическую силу.

Необходимо составить заявление, грамотно описав суть претензий. Специалисты рекомендуют сохранить всю переписку с сотрудниками фирмы, по возможности, записать телефонные разговоры с оператором (если клиент обращался в контактный центр).

Средний срок рассмотрения жалобы потребителя – до 30 рабочих дней. Но зависимо от сложности дела, он может быть продлен на срок, требующейся контролирующему органу для выяснения всех обстоятельств дела.

Отписка от ненужных услуг платных сервисов и возврат денег может стоить клиенту много времени и сил. Мы рекомендуем обращаться к бесплатным порталам по подбору микрокредитов, которые предлагают ту же помощь в поиске надежного кредитора, при этом клиент не претерпит дополнительных финансовых трат в виде скрытых комиссий и платежей.