Как активировать кредитную или дебетовую карту Тинькофф?

Тинькофф банк стал первой организацией, оказывающей финансовые услуги населению удалённо. Клиент получает заказанную им пластиковую карточку при помощи курьерской доставки. После того, как пришла карта, её необходимо активировать. Процедура активации потребуется для полноценного её использования. Если не активировать, с ней невозможно будет совершать финансовые операции. Как активировать карту Тинькофф? Об этом и рассказывается в данном обзоре.

Активация карты Тинькофф: все способы

Платёжные средства предоставляются не активированными. Как происходит активация карты Тинькофф? Метод зависит от вида карточки.

Дебетовая карта Tinkoff Black World

Раньше, активация карты Тинькофф Блэк требовала пройти сложную идентификацию обладателя. Приходилось входить в личный кабинет либо звонить по телефону горячей линии.

Сегодня, дебетовую карточку, полученную курьером, не нужно активировать. Если представитель банка успешно идентифицировал заявителя и оформил необходимые документы, то последний может сразу же начинать её использовать.

После того, как пришла карта, её нужно пополнить и начинать использовать для оплаты товаров и услуг.

Инструкция, как активировать карту Тинькофф Блэк, полученную по почте, через интернет:

• Нужно посетить раздел официального сайта банка www.tinkoff.ru/activation/;
• Указать в соответствующей графе срок действия и номер пластика;
• Подтвердить указанные сведения кодом из смс сообщения.

На экране появятся первые 2 цифры Пин кода. Вторая часть Пин кода направляется владельцу по SMS.

Внимание: после того, как дебетовую карту Тинькофф привез курьер, её необходимо подписать с обратной стороны. Не подписанная карточка считается недействительной.

Как активировать кредитную карту Тинькофф Платинум?

Активация кредитной карты Тинькофф осуществляется 2 методами:

• по телефону горячей линии банка;
• через личный кабинет онлайн.

Чтобы осуществить активацию кредитной карты Tinkoff через контактный центр, потребуется позвонить по телефону +7-800-555-77-71.

Оператор задаст звонящему идентифицирующие вопросы: Ф.И.О., адрес регистрации и кодовое число. Если данные, названные абонентом, совпадают, то оператор скажет ему индивидуальный Пин-код. После, карточка считается активированной.

Важно: кодовым числом считается дата одобрения кредитного лимита.

Пошаговая инструкция по активации карты Тинькофф Платинум через интернет:

1. перейти на официальную страницу и выбрать вкладку «Кредитные карты»;
2. выбрать Тинькофф Platinum из выпадающего перечня;
3. нажать «Активировать»;
4. указать номер платёжного средства и нажать кнопку, расположенную рядом с ним;
5. ввести кодовую дату.

Если информация указана правильно, то на мониторе появятся первые два числа PIN кода. Остальная часть отсылается абоненту в СМС. Её необходимо ввести в специальное поле, завершив операцию.

Перед тем, как активировать карту Тинькофф Платинум, необходимо знать особенности:

• срок активации карты Тинькофф составляет полгода. По истечении 6 месяцев банк аннулирует предоставленное платёжное средство;
• после завершения операции автоматически спишется плата за обслуживание. Отказаться от карты уже не получится до погашения возникшей задолженности;
• расчётный и льготный периоды начинают действовать после активации карты Тинькофф Платинум через интернет.

Можно ли не активировать карточку?

Клиент вправе оставить запрос курьеру после того, как он привёз карточку. В момент получения, курьер снимет копии бумаг, идентифицирующих личность клиента, и отправит в центр обработки.

В этом случае, придётся ждать, пока сотрудники банка обработают заявку на активацию. Пин код предоставляется клиенту по номеру мобильного телефона, указанному во время регистрации, спустя сутки.

Если передумали пользоваться карточкой, и решили не активировать её, снимать плату за обслуживание с вас не будут.

Корпоративная карта Tinkoff

Карту Тинькофф Бизнес предоставляют после открытия расчётного счёта. Активация корпоративной карты Тинькофф осуществляется автоматически без участия клиента. Дополнительных действий предпринимать не нужно.

Важно: документы, поданные в банк, должны быть обработаны и одобрены к моменту получения карточки. В противном случае, её не активируют.

Мобильное приложение для активации

Можно активировать карту Тинькофф, загрузив бесплатное мобильное приложение из магазина вашего мобильного устройства iOS или Android.

Завершив загрузку, необходимо следовать инструкции на экране гаджета. Воспользовавшись личным кабинетом мобильного приложения, можно закрыть карту или аннулировать её, если в этом возникла необходимость.

Что понадобится, чтобы активировать карту?

Можно активировать карту Тинькофф, подготовив всего 3 вещи:

• мобильный телефон с номером, который указывался во время подачи заявки;
• карточку Тинькофф после получения;
• удостоверение личности клиента (паспорт);
• кодовая дата.

Если информация в документах указана неверно, то карту не активируют онлайн. В этом случае, придётся отправлять документы в банк либо заказывать новую карточку.

Что нужно сделать после активации?

Активировав карту, её обладатель получит предложение о подключении услуги «Выписка по счёту». Он сможет получать информацию о совершённых операциях совершенно бесплатно. Отчёт приходит на адрес электронной почты, указанный во время регистрации.

Что даёт активация карты Тинькофф?

После проведения процедуры граждане могут использовать кредитный лимит, одобренный организацией.

Дебетовая и корпоративная карточка, после ее получения, используется для оплаты услуг и товаров, после пополнения баланса удобным способом.

Часто задаваемые вопросы

Проблемы с активацией карты Тинькофф возникают крайне редко. Если не удалось активировать платёжное средство, то нужно поискать выход из ситуации в часто задаваемых вопросах.

Как узнать, осуществлена ли регистрация?

Чтобы узнать, активирована ли карточка, существует множество методов:

1. Позвонив в центр клиентского обслуживания;
2. Проведение любой финансовой операции online или offline;
3. Использование банкомата;
4. Через личный кабинет интернет банкинга.

Клиенту, чтобы проверить действительно активации, остаётся воспользоваться любым из указанных способов на выбор.

Что делать, если не удалось активировать карточку?

Если регистрация не проходит, то необходимо выяснить причину:

• Банк Tinkoff может отказать в регистрации карточки, если она находилась у своего обладателя долгий срок (например, год) но не использовалась. Это определяется условиями договора.
• Если не получается зарегистрировать карту Тинькофф All Games или любые иные причины вследствие технического сбоя, то остаётся ждать его устранения.
• Пользователи, получившие платёжное средство по почте, должны предоставить в банк копии документов, удостоверяющих их личность и анкету клиента. После обработки документов клиент получит уведомление о возможности активации. До этого момента невозможно совершение любых операций.

Уточнить о наличии существующих проблем можно в центре поддержки клиентов банка.

Невозможность регистрации возникает и из-за следующих причин:

• закончился срок действия карточки;
• отсутствие доступа к сети;
• заполнена память телефона, из-за чего невозможно прочесть сообщение;
• номер телефона, с которого совершается звонок в контактный центр, не зарегистрирован в банке. Эта проблема возникает и при активации СИМ карты Тинькофф Мобайл.

Сколько ждать активации?

Обычно счет активируется сразу, но этот процесс может затянуться до 1 дня.

Как активировать карту, полученную у курьера?

После получения, карточку Тинькофф не нужно регистрировать дополнительно. Специалист банка самостоятельно снимет копии необходимых документов после того, как он привез карту.

В течение дня вам поступит звонок от автоинформатора. Сообщение будет содержать ПИН код, необходимый для совершения дальнейших операций. Другими словами, активировать карточку клиенту могут без его согласия и ведома.

Зарегистрировать карточку очень просто. Для этого необходимо изучить руководство и воспользоваться одним из предложенных методов.